Konstruktiver Umgang mit Konflikten
Hilfestellung für Betriebs- und Personalräte
Seminarinhalte
- (Vorprogrammierte) Konflikte in der Arbeit der Interessenvertretung
- Rollenkonflikte und widerstreitende Erwartungen
- Wenn ein Streit zum Konflikt wird:
- Ursachen
- Eskalationsstufen
- Umgang mit Konflikten:
- Konfliktstrategien: Durchsetzen, Rückzug etc.
- Praktische Tipps und Hilfestellungen für Konfliktgespräche