Als Betriebs- oder Personalrat klar kommunizieren und souverän handeln Neu!
Wertschätzend kommunizieren, schwierige Gespräche führen und Konflikte konstruktiv lösen
Seminarinhalte
• Wertschätzende Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg
• Bewertungen erkennen und die eigene Sprache bewusst verändern
• Klar, respektvoll und souverän kommunizieren
• Sensible Gespräche professionell führen
• Konflikte frühzeitig erkennen und deeskalieren
• Auch bei Emotionen, Angriffen und Vorwürfen ruhig und handlungsfähig bleiben
• Die eigene Haltung und Wirkung reflektieren
• Resilienz und persönliche Konfliktkompetenz stärken
• Rosenbergs Methoden auf die Praxis der Interessenvertretung übertragen
• Eine konstruktive Kommunikationskultur im Betrieb fördern

