Kommunikative Kompetenz im Alltag von Betriebsrat/Personalrat, SBV und MAV

Über dieses Seminar

Ob in den Sitzungen des Gremiums oder bei Betriebs-/Dienstversammlungen, bei Konfliktklärungen oder in Verhandlungssituationen mit dem Arbeitgeber: Eine konstruktive Kommunikation ist für eine erfolgreiche Arbeit der Interessenvertretung entscheidend! Um beispielsweise verbalen Angriffen, unsachlicher Kritik oder gar Beschimpfungen souverän begegnen zu können, braucht es ein sicheres Auftreten, Durchsetzungsfähigkeit durch überzeugende Argumentation sowie die wesentlichen Skills, um mit konflikthaften Gesprächssituationen angemessen umgehen zu können. Vertrauen schaffen, Transparenz zeigen und Stimmungen einfangen: Alles eine Frage guter und wirkungsvoller Kommunikation!

Auch bei Reden und in Verhandlungen glaubwürdig agieren zu können, ist für die Arbeit in der Interessenvertretung unerlässlich. Flexibel und schlagfertig zu reagieren hilft dabei, schwierige Situationen zu deeskalieren – im Umgang mit dem Gremium, mit dem Arbeitgeber oder den Kolleg*innen!

Ziel dieses Seminars ist es, eine gute und wertschätzende Haltung und Strategie für Gesprächssituationen in Sitzungen, Versammlungen und für andere betriebliche Redeanlässe zu entwickeln.

Es werden grundlegende Kompetenzen in den Bereichen Gesprächsführung, Rhetorik, Verhandlung und Konfliktbearbeitung vermittelt. Das Seminar hat einen hohen Praxisanteil, so dass die Teilnehmenden das Gelernte direkt anwenden und anhand von Fallbeispielen erproben können.